خرید انواع کیوسک های تاچ

خرید یک کیوسک لمسی می تواند راهی عالی برای ارتقای کسب و کار، خدمات یا رویداد شما باشد. کیوسک‌های لمسی دستگاه‌هایی هستند که با کمک یک نمایشگر بزرگ و امکانات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، کار اتوماسیون و الکترونیک کردن خدمات را به خوبی انجام می‌دهند. با کمک یک کیوسک لمسی می‌توانید به مشتریان و مراجعان خود اجازه دهید تا بدون نیاز به ایستادن در صف‌های طولانی و یا سر و کله زدن با فروشندگان بی‌حوصله، به بهترین وجه خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند.

کیوسک لمسی چیست

کیوسک لمسی یک سازه است که شامل صفحه‌نمایش لمسی و مانیتور تاچ است که به یک سیستم کامپیوتری یا اندروید باکس مجهز است. این کیوسک‌ها می‌توانند اطلاعات، محتوای سرگرمی، بلیط و سایر محصولات را نمایش دهند، فروش کنند و پرداخت آنلاین یا نقدی را قبول کنند. از آنجا که این دستگاه‌ها به صورت لمسی عمل می‌کنند، برای فروشگاه‌ها و کسب و کارها انتخاب مناسبی برای بهبود خدمات به مشتریان خود محسوب می‌شوند. این دستگاه‌ها با دارا بودن طیف گسترده ای از کاربردها، مخاطبین متنوعی داشته و در مصارفی متفاوت به کار گرفته می شوند که همگی این موارد در یک نقطه اشتراک دارند: ارتباط و تبادل اطلاعات.

از جمله امکانات مهم می‌توان به کیفیت بالای صفحه‌ نمایش و حساسیت بیشتر نسبت به تعامل انگشتان، استفاده از فناوری‌های تشخیص چهره و شناسایی اثر انگشت، افزودن قابلیت‌های هوش مصنوعی و گفتار به سیستم‌ها، و امکان اتصال به شبکه‌های اینترنت اشاره کرد.

مشخصات فنی و اجزای کیوسک لمسی

کیوسک‌ها از چیزهایی تشکیل شده‌اند که ما گاهی به آن‌ها «بدنه»، «مغز، پردازنده» و «قلب» می‌گوییم.

بدنه کیوسک لمسی

محفظه‌های کیوسک نمایشگر را نگه می‌دارند و از آن محافظت می‌کنند و همه اجزا از جمله ادغام‌ها و نرم‌افزار را در خود جای می‌دهند. محفظه‌ها در اندازه‌ها و سبک‌های مختلف موجود هستند تا تقریباً در هر محیطی، چه در داخل و چه در بیرون، مناسب باشند.

برخی از کیوسک ها به طور خاص برای فضای باز رتبه بندی می شوند و بنابراین قادر به مقاومت در برابر باران شدید، برف و گرما هستند. کیوسک های تاچ به طور کلی از فولاد ضد زنگ و در مواقعی از آلومینیوم ساخته می شوند. می توان آنها را رنگ آمیزی، پوشش پودری یا سیلک را با هر تعداد سفارشی سازی طراحی برای اهداف برندسازی انجام داد.

سخت افزار کیوسک هوشمند

قلب کیوسک یا سخت افزار کیوسک لمسی هوشمند شامل همه چیز به جز نرم افزار، مانند کارت خوان، پد امضای الکترونیکی، چاپگر و قسمت جمع آوری اسکناس و سکه است. محفظه کیوسک، نمایشگر دیجیتال، قطعات همگی سخت‌افزار محسوب می‌شوند. اینها چیزهایی هستند که به کیوسک اجازه می دهد تا به یک هدف یا مجموعه ای از اهداف خاص برسد. خواه برای سفارش غذا یا چاپ بلیط یک رویداد طراحی شده باشد.

کیسوک های لمسی دارای سیستم سخت افزاری متفاوتی می باشند که هر کدام با توجه به کاربرد آن از یک کانفیگ سخت افزاری بهره مند می باشند.در هنگام انتخاب کیوسک لمسی باید در نظر داشته باشید که با توجه به کاربرد آن از سخت افزار مورد نیاز استفاده شود.برای مثال اگر یک کیوسک لمسی در نظر دارید که برای نمایش محصولات و کاتالوگ استفاده می شود، نیازمند پردازنده و سخت افزاری قوی نمی باشد، اما اگر می خواهید یک کیوسک برای ارائه طرح های گرافیکی و پروژه ها استفاده کنید باید گفت که این کیوسک می بایست مجهز به سخت افزار قدرتمندی باشد.

نمایشگر دیجیتال کیوسک لمسی

کیوسک‌های دیجیتال همیشه دارای یک نمایشگر هستند، خواه این صفحه نمایش لمسی مبتنی بر تبلت یا یک فهرست راهنمای ساختمان ایستا باشد . صفحه لمسی، کیوسک های تعاملی با رواج فناوری سلف سرویس در دهه گذشته محبوب شده اند.

کیوسک های هوشمند تاچ طراحی شده شامل نرم افزاری است که استفاده از کیوسک را آسان و شهودی می کند. در حالی که نمایشگرهای ایستا به سادگی یک صفحه بزرگ و منفرد از اطلاعات را به نمایش می گذارند (مانند نام کارمندان و مکان ها در یک ساختمان اداری). صفحه نمایش های ایستا تعاملی نیستند، بنابراین صفحه نمایش لمسی غیر ضروری است.

صفحه‌نمایش‌های لمسی کوچک‌تر مانند صفحه‌نمایش‌های مجهز به تبلت، معمولاً در کیوسک‌هایی که در قالب افقی تنظیم شده‌اند، دیده می‌شوند. مردم این آرایش را آشنا می‌دانند، زیرا نشان‌دهنده دیگر صفحه‌نمایش‌های کوچکی است که به طور منظم با آن‌ها تعامل دارند، مانند صفحه‌نمایش‌های رایانه‌های شخصی.

برنامه‌های بسیاری وجود دارند که در فرمت عمودی (ایستاده) به‌خصوص در صفحه‌نمایش‌های کیوسک لمسی بزرگ‌تر بهتر کار می‌کنند. دلیل این امر به این دلیل است که مشاهده اطلاعات ارائه شده به این روش چشم‌نوازتر است. اگرچه تلویزیون‌های عریض همیشه افقی هستند، اما صفحه‌نمایش‌های لمسی هدف متفاوتی را انجام می‌دهند. گفته می‌شود، اگر ویدئو یا عوامل دیگر در برنامه‌ای اولویت داشته باشند، همچنان می‌توان از فرمت افقی برای صفحه‌های لمسی با هر اندازه استفاده کرد.

اگر دستگاه شما فقط برای گرفتن اطلاعات استفاده می‌شود، ممکن است صفحه‌نمایش بزرگ لازم نباشد. بااین‌حال درآمد بیشتر، با یک صفحه‌نمایش بزرگ‌تر امکان‌پذیر خواهد بود؛ زیرا می‌تواند مشتریان بالقوه بیشتری را در یک‌زمان جذب کند.

انواع نمایشگرهای کیوسک تاچ

کیوسک های لمسی در اندازه های مختلف، از صفحه نمایش های 15 تا 55 اینچی عرضه می شوند. اندازه کیوسک لمسی شما باید به نحوه استفاده از آن و میزان فضای موجود بستگی داشته باشد. صفحه نمایش های کوچکتر برای تجربیات مشتری خصوصی، مانند پر کردن فرم یا مرور یک منو، بهترین هستند، در حالی که صفحه های بزرگتر برای نمایش های عمومی، مانند نمایشگاه های تجاری یا نمایشگاه های تعاملی، بهتر هستند. همچنین باید جهت کیوسک لمسی خود را در نظر بگیرید، افقی یا عمودی، و اینکه چگونه با محتوا و محیط شما مطابقت دارد.

اندازه صفحه‌ کیوسک تاچ بدیهی است که بر اساس میزان فضای در دسترس ما و همچنین بودجه شما تعیین می‌شود.  سایز صفحه‌نمایش تاچard: 19،20، 22، 24، 26، 32، 42،47، 55، و 65 اینچ همیشه می‌توانید بزرگ‌تر از 65 اینچ هم باشد؛ همه اینها فقط به هدف شما بستگی دارد.

نمایشگرهای کوچک:

اینها نمایشگرهای جمع‌وجور هستند که معمولاً اندازه آنها بین 7 تا 15 اینچ است. آنها معمولاً در کیوسک‌های تبلت یا دستگاه‌های دستی که قابل‌حمل بودن و فضای محدود ملاحظات کلیدی هستند دیده می‌شوند. نمایشگرهای کوچک برای کاربردهایی مانند راهیابی یا نمایش اطلاعات تعاملی مناسب هستند.

نمایشگرهای متوسط:

نمایشگرهای با اندازه متوسط معمولاً بین 15 تا 32 اینچ هستند. آنها منطقه دید بزرگ‌تری را ارائه می‌دهند و معمولاً در کیوسک‌های ایستاده یا دیواری یافت می‌شوند

فناوری مادون‌قرمز  (IR)

فناوری لمس مادون‌قرمز از یک قاب در اطراف نمایشگر استفاده می‌کند. این قاب متشکل از LEDهای مادون‌قرمز است که در دو طرف صفحه و ترانزیستورهای نوری در دو طرف مقابل قرار گرفته‌اند.

سیگنال یک LED توسط فوتو ترانزیستور مربوطه آن خوانده می‌شود. هنگامی که سیگنال مسدود می‌شود، به این معنی است که یک شی در بین آن وجود دارد، AKA یک نقطه تماس است. لمس فیزیکی در واقع موردنیاز نیست، فقط یک شکستن در صفحه سیگنال IR، اگرچه قاب معمولاً نزدیک به نمایشگر نصب می‌شود. برخی از فروشندگان نمایشگرهایی با قاب مادون‌قرمز از پیش تعبیه شده می‌فروشند، اما شما در واقع می‌توانید قاب‌های IR را برای نصب بر روی هر صفحه‌نمایش موجودی که در اختیار دارید خریداری کنید.

فناوری خازنی پیش‌بینی‌شده  (PCAP)

فناوری لمس خازنی پیش‌بینی شده از نظر پاسخ‌دهی بی‌نظیر است و طراحی شیشه‌ای براق و لبه به لبه را ارائه می‌دهد. (شما آن را در تلفن همراه خود مشاهده کرده‌اید.) PCAP touch با تشخیص مختصات نقطه لمس انگشت روی صفحه LCD از طریق یک شبکه حسگر ثابت بین شیشه پوشش و پانل کار می‌کند. این امر آن را بسیار دقیق‌تر از سایر فناوری‌ها می‌کند که می‌تواند به‌راحتی توسط چیزهایی مانند گردوغبار یا زباله‌های روی سطح صفحه‌نمایش مختل شود.

• مزایا: بسیار دقیق، دوام خوب
• معایب: بسیار گران‌تر از مادون‌قرمز. با دستکش یا اشیا فیزیکی کار نخواهد کرد

فناوری امواج صوتی سطحی  (SAW)

یک صفحه‌نمایش لمسی تاچ مبتنی بر SAW سیگنال‌های الکتریکی را به امواج اولتراسونیک تبدیل می‌کند که در سراسر صفحه‌نمایش داده می‌شود و سپس به عقب منعکس می‌شود. لمس صفحه‌نمایش با انگشت، تداوم امواج اولتراسونیک را که از سطح پانل عبور می‌کند، مختل می‌کند. با اندازه‌گیری میزان تغییر فرکانس این امواج هنگام قطع‌شدن در نقاط مختلف یک شبکه، یک کنترل‌کننده در صفحه می‌تواند مختصات لمسی را محاسبه کند.

• مزایا: بسیار دقیق، در هر دو شرایط داخلی و خارجی کار می‌کند.
• معایب: گران‌ترین گزینه، به‌اندازه سایر فناوری‌ها بادوام نیست.

فناوری نوری

در یک صفحه‌نمایش لمسی نوری، پرتوهای نور مادون‌قرمز توسط حسگرهای نوری شناسایی می‌شوند. هنگامی که پرتوهای نور IR مسدود می‌شوند، اطلاعات حسگر می‌تواند برای مثلث کردن مکان رویداد لمسی استفاده شود. همانند فناوری IR ، هیچ رویداد لمسی واقعی موردنیاز نیست.

• مزایا: می‌توان از هر شی فیزیکی  از جمله دستکش استفاده کرد. لمس نور به‌خوبی کار می‌کند و عمر نمایشگر را افزایش می‌دهد.
• معایب: می‌تواند به نور محیط حساس باشد، به‌خصوص اگر بیرون باشد. فضای زیادی را اشغال می‌کند..

نرم افزار کیوسک لمسی

مغز و یا پردازنده کیوسک تاچ نرم افزار است، هوشمندانه ترین بخش و چیزی که باعث می شود کل سیستم اجرا شود.

کیوسک های دیجیتال رایانه های بزرگی هستند. مانند رایانه، بسته به کاربرد مورد نظر، بدون نرم افزار از جمله سیستم عامل و برنامه های مختلف کار نمی کنند. نرم‌افزار کیوسک لمسی می‌تواند به همان اندازه ساده باشد که برای فهرست‌های استاتیک ساختمانی استفاده می‌شود. یا به همان اندازه پیچیده باشد که برای چاپ بلیط یا فروش سیم کارت لازم است.

وقتی صحبت از سیستم‌عامل (OS) می‌شود، چندین گزینه برای کیوسک‌های لمسی (تاچ) در دسترس است:

سیستم‌عامل ویندوز کیوسک تاچ

با ویندوز، دستگاه‌ها می‌توانند به همان اندازه که می‌خواهید قدرتمند باشند و آشنایی و گسترش بی‌نظیری را ارائه دهند. آنها اغلب به‌صورت plug-and-play هستند و به‌راحتی برای استفاده‌های جایگزین تغییر کاربری داده می‌شوند. همچنین فروشندگان بی‌شماری را خواهید دید که سطوح مختلف پشتیبانی و توانایی را ارائه می‌دهند.

معایب اصلی رایانه‌های شخصی هزینه و پیچیدگی است. پخش‌کننده‌های علامت‌گذاری سطح بالا به قطعات گران‌قیمت نیاز دارند، واقعیتی که باعث می‌شود شبکه‌های بزرگی که به قدرت محاسباتی زیادی نیاز دارند، ساخت و نگهداری آنها بسیار گران باشد. تعمیر و نگهداری نیز می‌تواند با رایانه‌های شخصی کمی پیچیده‌تر باشد. اپراتورهای شبکه باید توجه خود را به حصول اطمینان از به‌روز نگه‌داشتن سیستم‌عامل‌ها با آخرین ویژگی‌ها و اصلاحات امنیتی معطوف کنند.

سیستم‌عامل اندروید

پخش‌کننده‌های اندروید معمولاً ارزان هستند، انرژی کمی مصرف می‌کنند و اغلب دارای مشخصات بسیار مناسبی هستند. از نظر هزینه به‌ازای هر بازیکن، مالک شبکه احتمالاً با انتخاب اندروید به‌جای پخش‌کننده‌های مبتنی بر رایانه شخصی با مشخصات مشابه، در پول خود صرفه‌جویی می‌کند. درعین‌حال، سهولت استفاده از آن‌ها باعث می‌شود مالکان فقط به برق متصل شوند، نرم‌افزار علامت‌های دیجیتال انتخابی خود را بارگیری کنند و شروع به ارائه محتوای خود کنند.

از جنبه منفی، پخش‌کننده‌های ساینیج مبتنی بر اندروید معمولاً به نسخه‌های بسیار سفارشی‌شده اندروید نیاز دارند. این کار زمان و منابع بیشتری را می‌طلبد، بنابراین اغلب سازندگان ممکن است سخت‌افزار خود را اغلب به‌روزرسانی نکنند. به دنبال پخش‌کننده‌های مبتنی بر اندروید در دسترس آنلاین بگردید و احتمالاً متوجه می‌شوید که آنها 3-4 نسخه از آخرین نسخه سیستم‌عامل اندروید قدیمی‌تر هستند.

این می‌تواند به معنای خطر امنیتی بالاتر برای بازیکنان باشد. علاوه بر این، به‌طورکلی، قدرت محاسباتی برای دستگاه‌های کیوسک تاچ اندرویدی ممکن است متوسط باشد و بنابراین باید از نزدیک ارزیابی شود.

سیستم‌عامل iOS (iPad)

یک دستگاه iOS، مانند iPad، معمولاً مانند یک دستگاه ویندوز گران است. با این حال، اغلب پشتیبانی طولانی مدت بهتری نسبت به دستگاه های ویندوز دریافت می کند، بنابراین می توانید هزینه را در طول عمر دارایی خود تقسیم کنید. آنها همچنین می توانند به خوبی مشخص شوند و قدرت محاسباتی زیادی را ارائه دهند.

نقطه ضعف اصلی استفاده از دستگاه‌های iOS این است که فاکتورهای فرم محدودی دارند که فقط برای تبلت‌ها مفید هستند و نه کیوسک‌های سلف سرویس. iPad ها معمولاً به عنوان دستگاه های لمسی شخصی در هنگام فروش استفاده می شوند.

مدل های کیوسک لمسی

کیوسک‌های OUTDOOR و InDOOR؛ کیوسک‌های OUTDOOR به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که در برابر استفاده مداوم و قرارگرفتن در معرض عناصر مقاومت کنند و آنها را بزرگ‌تر و قوی‌تر کند. از سوی دیگر، کیوسک‌های داخلی می‌توانند از نظر اندازه متفاوت باشند تا راحتی کاربر را برآورده کنند و از سایش و پارگی در فضای باز محافظت می‌شوند.

علاوه بر این، بسته به نوع بدنه کیوسک های لمسی را می‌توان به دسته‌بندی‌های متوع‌تری هم تقسیم کرد. این انواع مختلف کیوسک تاچ نیازها و تنظیمات مختلف را برآورده می‌کنند و انعطاف‌پذیری و راحتی را هم به مشاغل و هم برای کاربران ارائه می‌دهند.

کیوسک دیواری

کیوسک‌های دیواری، همان‌طور که از نام آن مشخص است، برای دسترسی آسان روی دیوارها نصب می‌شوند. این کیوسک‌ها معمولاً در بانک‌ها، سینماها و مکان‌های عمومی مختلف یافت می‌شوند و گزینه‌های خودپرداخت و سایر قابلیت‌ها را ارائه می‌دهند. اگر فضای محدودی دارید. از طرف دیگر، این ضریب فرم برای دیوارهای نمایش چند صفحه‌ای سازگارترین است. آنها همچنین از کیوسک‌های مستقل ایمن‌تر هستند، زیرا می‌توان آنها را مستقیماً به دیوار پیچ کرد.

کیوسک رومیزی

منحصربه‌فرد این فرم فاکتور توانایی آن برای میزبانی کامل از کاربران به‌صورت 360 درجه در اطراف صفحه است. برای بحث‌های مشترک یا جلسات آموزشی عالی است. نکته منفی این است که کاملاً مستعد آسیب تصادفی و ریختن آن است و از فاصله دور قابل‌مشاهده نیست و بنابراین نیاز به علائم تکمیلی دارد.

کیوسک‌های ایستاده

دیواری و کیوسک‌های تبلت، کیوسک‌های مستقل معمولاً در فضاهای خرده‌فروشی در فضای باز مانند فروشگاه‌های مواد غذایی و مراکز خرید دیده می‌شوند. همان‌طور که از نام آن پیداست، آنها می‌توانند به‌تنهایی بدون نیاز به نصب بایستند. این کیوسک‌ها همه‌کاره هستند و طیف وسیعی از وظایف را انجام می‌دهند.

کیوسک‌های پرتابل

در نهایت، کیوسک‌های تبلت نسبتاً کوچک‌تر از انواع دیگر هستند. آنها معمولاً در محیط‌های اداری بزرگ استفاده می‌شوند و به‌عنوان واسطه‌ای برای رویه‌های خود چک در خدمت می‌کنند. به‌علاوه، کیوسک‌های تبلت می‌توانند ویژگی‌های دیگری مانند سفارش QSR (رستوران خدمات سریع) یا چاپ عکس ارائه دهند.

مزایای استفاده از کیوسک لمسی

استفاده از کیوسک‌ تاچ در فضای کسب‌وکار پویای امروزی می‌تواند مزایای رقابتی زیادی، از کاهش هزینه‌ها تا بهبود ارتباطات و رضایت مشتری، به شما ارائه دهد. با ترکیب قابلیت‌های لمسی و تعاملی، کیوسک لمسی به کسب‌وکارها امکانات و فرصت‌های جدیدی را در ارائه خدمات و بهبود تجربه مشتریان فراهم می‌کند.

کاهش وابستگی به نیروی انسانی با کیوسک لمسی

کیوسک‌های صفحه لمسی راه‌حل‌های تجاری هستند که می‌توانند در تمام ساعات شبانه‌روز بدون نیاز به استراحت، مرخصی استعلاجی یا تعطیلات استفاده شوند. مشتریان با استفاده از کیوسک لمسی می‌توانند سفارش خود را به طور خودکار ثبت کنند و نیازی به کارکنان برای دریافت سفارشات نخواهد بود.

برای مثال در یک فروشگاه فرش می تواند با به کارگیری یک نرم افزار کاتالوگ دیجیتال تمامی محصولات فروشگاه را که بعضا قابل ارائه به مشتری در فروشگاه نبوده و یا دسته بندی آنها در فضای آن به شکل مفصل قابل انجام نیست، به طور کامل با طبقه بندی هایی همچون زمینه رنگ، سبک، تراکم و ازین دست به مشتره ارائه نموده و مزایای بسیاری را برای آن فروشگاه به همراه داشته باشد.

بهبود وضعیت کاری کارکنان برای بهبود عملکرد کاری با کیوسک لمسی

علاوه بر این، با حذف وظایف کسل‌کننده‌ای که معمولاً توسط کارگران انجام می‌شود، کیوسک‌های تعاملی رضایت شغلی را در بین کارکنان شما بهبود می‌بخشد. بهبود رضایت شغلی منجر به کارکنان شادتر و کارآمدتر می‌شود و کارایی کسب‌وکار شما را بیشتر می‌کند. همچنین کیوسک لمسی به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تعداد کارکنان را کاهش دهند. این منجر به صرفه‌جویی در هزینه‌های نیروی کار می‌شود.

افزایش اعتماد مشتریان به کسب و کار با کیوسک های لمسی

کیوسک‌های تاچ می‌توانند به مشتریان شما کمک کنند هنگام خرید احساس امنیت بیشتری کنند؛ زیرا می‌توانند این کار را بدون دخالت دیگران در معامله انجام دهند. با قراردادن کیوسک‌های سلف‌سرویس در داخل یا خارج ساختمان خود، به مشتریان خود اجازه می‌دهید به رضایتی که میل دارند دست یابند و همچنین از صف و زمان انتظار اجتناب می‌کنند.

این باعث کاهش زمان انتظار در صف‌های پررونق رستوران‌ها یا فروشگاه‌ها می‌شود و تجربه مشتری را بهبود می‌بخشد. همچنین، امکاناتی مانند جستجوی محصولات، مشاهده قیمت‌ها و انتخاب گزینه‌های متنوع را برای مشتریان فراهم می‌کند.

وقتی نوبت به انتخاب یک کیوسک لمسی تاچ برای کسب‌وکار شما می‌رسد، چند فاکتور کلیدی وجود دارد که باید قبل از تصمیم‌گیری نهایی در نظر بگیرید.

کاربرد کیوسک های لمسی در مشاغل مختلف

کیوسک های لمسی یا همان تاچ دارای کاربردهای فراوانی در مشاغل مختلف است. کیوسک‌های دیجیتال به‌عنوان ابزاری مؤثر برای برندسازی و خود تبلیغی عمل می‌کنند. کیوسک‌های تاچ در مکان‌های عمومی پرترافیک، از جمله مراکز خرید، فرودگاه‌ها، و فروشگاه‌های مواد غذایی قرار گرفته‌اند تا در فضاهایی با حجم زیادی از تردد پیاده، نمایش برند را به حداکثر برسانند. . آنها به‌عنوان واسطه بین مشاغل و مشتریان عمل می‌کنند و بستری را برای انتشار اطلاعات و ارائه خدمات فراهم می‌کنند. این امر تعاملات را برای هر دو طرف ساده می‌کند و نیاز به حضور فیزیکی در یک مکان خاص را از بین می‌برد.

کیوسک تاچ همچنین چاپ بلیت برای فیلم‌ها و همچنین کارهای بانکی مانند تهیه صورت‌حساب و سپرده‌گذاری را تسهیل می‌کند و بار کاری کارکنان اطراف را کاهش می‌دهند. در مراکز تجاری و دفاتر تجاری، آنها به‌عنوان ایستگاه‌های راهیاب عمل می‌کنند و ناوبری را برای افراد در داخل محل ساده می‌کنند.

کاربرد کیوسک لمسی در مهدکودک ها

در برخی از مهدکودک ها و مراکز آموزشی از این کیوسک ها به عنوان وسیله ای برای سرگرمی کودکان و یا آموزش آنها استفاده می شود .به عنوان مثال می توان با نصب نرم افزار های آموزشی و یا بازی های آموزشی از این کیوسک ها به عنوان وسیله ای برای آموزش و سرگرمی کودکان استفاده کرد.

کاربرد کیوسک لمسی در رستوران ها

از دیگر کاربردهای این کیوسک ها می توان به این موضوع اشاره کرد که با استفاده از این دستگاه ها مشتریان رستوران بتوانند لیست غذاها را مشاهده نموده و به راحتی سفارشات خود را ثبت نمایند.

کاربرد کیوسک لمسی در شرکت‌ها

از دیگر کاربردهای این کیوسک ها ، استفاده از این دستگاه در شرکت ها و مجموعه ها می باشد. در شرکت ها می توان از این کیوسک ها به عنوان دستگاه نظر سنجی ، نمایش کاتالوگ ها و نمونه کارها استفاده کرد، از طرفی دیگر نیز می توان از این کیوسک ها در جلسات داخلی شرکت برای بررسی پروژه ها و … استفاده نمود.

کیوسک های اطلاع رسانی

رایج ترین عملکرد کیوسک، ارائه اطلاعات است. این امر از طریق نرم افزاری به دست می آید که اطلاعات را به گونه ای سازماندهی و دسته بندی می کند. که به کاربران امکان می دهد از طریق پایگاه داده یا سایر سیستم های مشابه به آن دسترسی داشته باشند. نمونه‌های رایج کیوسک‌های اطلاعاتی شامل مواردی است که در کتابخانه‌ها، دایرکتوری بیمارستان‌ها و کیوسک‌های راه‌یابی، فهرست‌های مراکز خرید، و سیستم‌های راه‌یابی و راهنمای فرودگاه یافت می‌شوند.

کیوسک پرداخت

یکی دیگر از جنبه های رایج سیستم کیوسک، رسیدگی به پرداخت ها، چه برای قبوض آب و برق و چه برای پرداخت خرده فروشی است. بسیاری از کیوسک ها شامل اجزایی مانند جمع کننده صورتحساب هستند که به آنها امکان می دهد پول نقد و همچنین پرداخت با کارت را بپذیرند.

کیوسک‌های پرداخت سلف‌سرویس گزینه‌ای را در اختیار کسب‌وکارها قرار می‌دهند که به آن‌ها اجازه می‌دهد تا تراکنش‌های بیشتری نسبت به آنچه که کارکنانشان قادر به پردازش آن‌ها هستند، انجام دهند، به‌خصوص در شلوغ‌ترین زمان‌های روز.

کیوسک تهیه بلیط

مشابه کیوسک‌های خودپرداز، کیوسک‌های فروش بلیت می‌توانند پرداخت را انجام دهند اما عملکرد چاپ یا توزیع بلیط را اضافه می‌کنند. این اغلب برای مکان‌های ورزشی مانند استادیوم‌ها، سالن‌های سینما، و در مراکز حمل‌ونقل مانند ایستگاه‌های اتوبوس، قطار یا مترو مفید است.

کیوسک ثبت سفارش

کاربر به سادگی کالای مورد نظر خود را برای خرید انتخاب می کند و سپس پول نقد یا کارت اعتباری را برای پرداخت درج می کند. سپس کیوسک یک بلیط معتبر برای فعالیت یا کرایه انتخابی چاپ می کند. این می تواند زمان انتظار مشتریان را به شدت کاهش دهد که در نهایت رضایت آنها را افزایش می دهد.

فرآیندهای خدماتی در بخش بهداشتی و درمانی

بخش بهداشتی و درمانی یکی از حوزه‌های حساس و حیاتی در جامعه است که نیازمند ارائه خدمات با کیفیت و بهبود تجربه است. در گذشته، بسیاری از این فرآیندها به صورت دستی و تعامل مستقیم با کارکنان انجام می‌شد،که ممکن بود منجر به طولانی شدن زمان انتظار، عدم دسترسی به اطلاعات کافی و بروز خطاهای انسانی شود. با رشد فناوری و پیشرفت دستگاه‌های کیوسک لمسی بهبود فرآیندهای خدماتی و تجربه مشتری در بخش بهداشتی نیز فراهم شده است.

برای مثال در یک بیمارستان یا کلینیک، کیوسک دیجیتال بیمارستانی می تواند مراجعین را برای اطلاع از روزها و ساعات حضور پزشکی خاص و تاریخ اولین وقت ویزیت و یا محل هر یک از بخشها و نیز خدماتی که مراجعین در این بیمارستان یا کلینیک می توانند دریافت کنند راهنمایی کند. می‌توانند نوبت خود را ثبت کنند، اطلاعات بهداشتی و پزشکی را مطالعه کنند، از طریق سیستم جستجو به دنبال خدمات و داروهای مورد نیاز خود بگردند.